| 個人情報取扱事業者である「株式会社 ハヤブサドットコム」（以下「当社」という）は「個人情報保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）、「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」の尊守徹底を図り、個人情報を保護するため次の各項の実施に努めます。 |
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| 1. |
用語の説明 |
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(1) |
個人情報とは |
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当社が扱う個人情報とは、各種作業申込書およびご提出いただく証明書（車検証等）等のコピーに記載のある事項（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報）を意味します。 |
| (2) |
保有個人データとは |
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当社が開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人情報であって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの又は６ヶ月以内に消去することとなるもの以外をいう。 |
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| 2. |
個人情報の利用目的 |
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お客様にご提供頂いた個人情報は、公表した利用目的の範囲内で利用いたします。 |
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【ＥＴＣ車載機セットアップ業務】
- ＥＴＣ車載機の登録処理を行うため
- セットアップ料金の請求のため |
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【自動電装品の販売・取付・修理業務、それに付随するサービス】
- 部品発注のため
- 修理代、取付料、部品代等の請求のため
- お客様が申し込まれたサービスなどを提供する上で欠かせない連絡や確認をするため
- 当社取扱製品に関するアンケート、イベント、企画などのご案内
- お客様のお問い合わせ内容に回答するにあたり欠かせない連絡や確認
- 修理後のアフターフォローの一環として車両の修理履歴管理を行うため |
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【クラブチャオ会員サービス】※クラブチャオとは当社が運営する会員サービスです。
- アンケート、情報誌、取り扱い商品及びサービスのご案内、
協賛店舗でのイベント等のご案内及び広告資料等を送付するため
- マーケティング調査及び分析
- 会員のお問い合わせ内容に回答するにあたり欠かせない連絡や確認のため
- 購入後のアフターフォローの一環として購入履歴の管理を行うため
会員情報は「株式会社ハヤブサドットコム」「株式会社シグネット」で
共同利用するものとします。
クラブチャオ会員規約はこちらをご覧ください |
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| 3. |
個人情報の提供 |
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お客様にご提供頂きました個人情報は、上記の利用目的を達成するため、その全部または一部を当社と個人情報に関する業務委託契約を締結している協力会社、提携会社に対して各種作業申込書及び証明書類等のコピーを提供することがあります。
それ以外には、「お客様の同意がある場合」、「法令等により提供を求められた場合」を除き第三者に開示、提供することは致しません。 |
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| 4. |
個人情報の安全管理 |
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当社では、お客様の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止策を講じるものとします。また、以下の対応をとらせていただいております。
・防犯対策として店内でのカメラ常時録画を行っております。
・必要に応じて電話での会話を録音させていただく場合があります。 |
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| 5. |
保有個人データの開示/訂正/削除/利用停止等 |
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ご提供頂きました個人情報の内容に関し、開示/訂正/削除/利用停止等を
希望される場合はこちらをご覧ください。
当該ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認させていただいた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除、利用停止する等の対応をとらせていただきます。
ご不明な点等がありましたら、お問い合せ窓口までご連絡ください。 |
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| 6. |
お問い合せ窓口 |
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本規約およびその他のお問い合わせ、ご相談は、自動車電装事業部または「お客様相談窓口」までご連絡下さい。 |
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| お客様相談窓口フリーダイヤル 0120-820-284 |
| 受付時間 月曜日〜金曜日(祝祭日は除く) AM10:00〜PM5:00 |
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制 定 日：2005年04月01日
最終改定日：2008年10月10日
個人情報管理責任者 佐藤健一 |
保有個人データに関する通知事項