クラブチャオ

チャオ会員規約

2005/4/1

総則、会員資格、入会金

(1)	本規約は「クラブチャオ会員制度」（以下、本会という）について定めるもので、本会は入会された方に対し、「チャオカード」（以下、カードという）を発行し、一定の特典を提供する制度（以下、特典サービスという）を実施します。
(2)	会員資格は、この会員規約にご同意いただき、本会所定の入会申込書に必要事項を記入のうえ申込みをされた方で、本会が入会を承諾し、会員カードを交付した時に成立します。
(3)	本会員カードは、各携帯電話メーカーが定める「本人性確認書類」とは異なります。
(4)	会員の入会金および年会事は一切無料です。

チャオカードの発行、取扱い

(1)	会員お一人様に「チャオカード」1枚発行します。
(2)	カードの利用は、会員本人に限るものとし、他人に貸与、または譲渡により会員本人以外の方が本規約に基づく特典を受けることはできないものとします。
(3)	カードの紛失、盗難、破損された場合には「カード取扱い店舗」（以下、店輔という）へのお申し出により再発行いたします。なお、この場合の累計ポイントは原則として引き継がれますが、事由に起因するポイントの失効につきましては、一切その責任を負い兼ねます。
(4)	本会員カードはクレジットカードではございません。

ポイントの提供

(1)	会員は、協賛店舗にご来店または、お買上げ等のご利用の際にカードをご提示下さい。本会の指定するポイント提供対象サービスに応じて、本会が指定したポイントを提供します。
(2)	前項のポイント提供対象サービスおよび指定ポイントは会員に予告なく変更する場合があります。
(3)	ポイントのご利用は、本会協賛店舗で行う会員の特典サービスを受ける場合のみとし、代理受領となる各種手数料および通信料金のお支払い等にはご利用できません。
(4)	ポイントと現金もしくは金券類との交換は一切致しません。
(5)	ポイントの有効期限は、最後にポイントが加算された日から2年間とします。
(6)	付与されたポイントを割引サービスで使用する場合は、次回の商品購入から適用します。

会員の特典

(1)	前条により提供されたポイント数に応じて、本会が定めた特典を協賛店舗において提供します。
(2)	特典の内容は、協賛店舗において掲示もしくはチラシ等の方法をもって告知するものとします。
(3)	特典の内容は、会員に予告なく変事する場合があります。

特典の利用方法

(1)	会員が前条の特典の提供を受けるためには、協賛店舗においてカードを提示することとします。
(2)	会員は、前項の特典を申し込んだ場合は、それを撤回できないものとします。
(3)	会員が特典を受ける場合には、本規約、本会が発行するパンフレット等並びに協賛店舗の指示に従うものとします。
(4)	本会の都合により、前条により指定された特典の中から会員の希望するものが提供できない場合があることを会員はあらかじめ承諾するものとし、その場合はほかの特典を提供できるものとします。
(5)	特典の内容によって、本会の提携会社から特典が提供される場合は、会員は提携会社の指示に従い特典の提供を受けるものとします。なお、この場合、特典サービス内容、受領方法等については提携会社の責任で行い本会は一切その責任を負い兼ねます。

会員の情報の取扱いについて

(1)

会員情報は以下の利用目的の範囲で利用するものとします。なお、以下の利用目的以外で当該会員情報を利用させていただく場合はその都度、その利用目的を明確にし、会員からの同意を得るものとします。

●	特典利用時の本人性確認のため
●	アンケート、情報誌、取り扱い商品及びサービスのご案内、協賛店舗でのイベント等のご案内及び広告資料等を送付するため
●	マーケテイング調査及び分析
●	会員のお問い合わせ内容に回答するにあたり欠かせない連絡や確認のため
●	購入後のアフターフォローの一環として購入履歴の管理を行うため

(2)

会員情報を以下の内容で共同利用するものとします。

●	本会と共同利用する者
●	株式会社ハヤブサドットコム
●	株式会社シグネット

●	共同利用する会員情報（個人情報）
●	氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、会員番号等、お申込時ならびにサービス提供中に、本会が会見に関して取得するすべての個人情報。

●	共同利用の目的
●	特典利用時の本人性確認のため
●	アンケート、情報誌、取扱商品及びサービスのご案内、協貸店舗でのイベント等のご案内及び広告資料等を送付するため
●	マーケテイング調査及び分析
●	会員のお問い合わせ内容に回答するにあたり欠かせない連絡や確認のため
●	購入後のアフターフォローの一環として購入履歴の管理を行うため

●	共同利用される個人情報保護管理責任者
●	本会を運営する株式会社ハヤブサドットコムの個人情報保護管理者

(3)

会員より取得した会員情報は「お客様の同意がある場合」、「法令等により提供を求められた場合」を除き第三者に開示、提供することは致しません。

(4)

本会が会員より取得した会員情報の開示・訂正・削除等を希望される場合は所定の請求用紙により協賛店舗にお申し出下さい。

会員の退会、および資格の喪失

(1)

会員が本会を退会しようとするときは、所定の退会届により協賛店舗へお申し出いただくことにより、何時でも本会を退会することができます。なお、退会に伴い会員の特典を受けることができなくなります。

(2)

会員が次のいずれかに該当するときは、会見の資格を喪失します。

●	会員申請に虚偽があった場合、および本規約に遠反した場合
●	本会の郵送物が住所未確認等により返送されたとき
●	カードを他人へ譲渡したり、貸与したり又は担保に出したとき
●	カードを不正に使用したとき
●	2年間カードのご利用がない場合
●	その他本会もしくは対象店舗が会員として不適格であると判断したとき

会員規約の変更等

(1)	本会が必要と認めたときは、会員に予告なく、本規約の内容を変更できるものとします。
(2)	サービスの実施期間は、本会が任意に設定するものとします。
(3)	サービスは事前の予告なく終了する場合があります。なお、サービスを終了した場合には、店舗内に掲示もしくはチラシ等の方法をもって会員に告知するものとします。

免責

(1)	本規約に基づく特典に関して、会員の有する苦情および会員の被った損害に対し、本会および対象店舗は一切その責任を負い兼ねます。